Get the Right Information to the Right People at the Right Time
Em um mundo onde a eficiência operacional e a tomada de decisão em tempo real são cruciais, muitas indústrias enfrentam desafios recorrentes que dificultam o seu progresso. A Noble Plastics, uma empresa de moldagem por injeção fundada por Scott e Missy Rogers, é um exemplo de como a tecnologia pode ser utilizada de forma inovadora para resolver problemas clássicos de produtividade, gestão de pessoas e monitoramento de operações. Neste artigo, exploraremos como a Noble Plastics está revolucionando suas operações de produção, garantindo que a informação certa chegue às pessoas certas no momento certo.
Os Desafios de um Setor Tradicional
Embora Scott Rogers, diretor técnico da Noble Plastics, identifique três grandes desafios enfrentados pela indústria — produtividade, cadeia de suprimentos e mão de obra qualificada — ele destaca que a força de trabalho é, sem dúvida, o pilar central da operação. Os operadores são os únicos sistemas autônomos disponíveis, o que significa que o sucesso da produção depende em grande parte de como esses indivíduos se comunicam e acessam informações. O conhecimento sobre as necessidades de um turno específico ou um trabalho é vital para garantir que a produção atinja suas metas.
A empresa, estabelecida em 2000 em Grand Coteau, Louisiana, se expandiu para incluir uma segunda planta, e seu foco em tecnologia é evidente em sua abordagem inovadora ao desenvolvimento de software para monitoramento da produção. Scott não busca meramente acumular dados, mas sim transformar esses dados em informações úteis que podem ser acessadas rapidamente pelos operadores no chão de fábrica.
O Papel da Tecnologia na Produção
A abordagem da Noble Plastics para o monitoramento da produção é única porque prioriza o fluxo de informações para os operadores ao invés de atingir um nível gerencial. Essa estratégia garante que aqueles que estão realmente realizando o trabalho tenham acesso às informações mais relevantes de forma instantânea. Em vez de um sistema que trata os operadores como meros ativos de produção, a empresa busca equipá-los com ferramentas que os ajudam em suas funções diárias.
Scott observa que, muitas vezes, os sistemas de monitoramento são utilizados para rastrear o desempenho dos trabalhadores. No entanto, a ênfase deve ser colocada em proporcionar acesso rápido às informações necessárias, permitindo que os operadores sejam mais eficientes. Desse modo, a Noble Plastics está desenvolvendo um motor que reconhece e rota as informações necessárias, levando em consideração as particularidades de cada cargo.
Responsabilidade e Proatividade no Chão de Fábrica
O sistema de monitoramento desenvolvido pela Noble Plastics utiliza dashboards pessoais acessíveis através de tablets e smartphones. Quando os operadores fazem login, eles selecionam a célula de trabalho pela qual são responsáveis, e logo têm acesso a metas específicas para aquele turno. A interface oferece um feedback visual que categoriza o progresso em verde (em dia), amarelo (em risco) ou vermelho (não alcançável), permitindo que os operadores visualizem rapidamente sua situação em relação às metas.
Esse tipo de feedback imediato e visual não apenas melhora a compreensão da situação de produção, mas também motiva os operadores a manterem-se engajados e proativos. Se um operador percebe que a produção está em risco, ele pode agir imediatamente, ajustando a estratégia ou pedindo ajuda, caso necessário. Esse nível de interação traz um sentimento de propriedade e responsabilidade, incentivando um ciclo de feedback produtivo.
Resolução de Problemas em Tempo Real
Uma funcionalidade essencial do sistema é que ele permite que os operadores solicitem assistência sempre que enfrentarem um problema. Scott sublinha a frequência com que as interrupções no trabalho ocorrem devido à dificuldade em encontrar a pessoa certa para resolver um problema específico. O objetivo é criar um ambiente onde problemas como peças travadas, vazamentos de água ou óleo sejam solucionados rapidamente, minimizando a perda de tempo e aumentando a produtividade geral.
A capacidade de um operador de comunicar problemas instantaneamente não apenas resolve questões na hora, mas também promove uma cultura colaborativa dentro da fábrica. Isso resulta em um ambiente de trabalho onde todos têm acesso à informação, e todos são encorajados a se envolver ativamente no processo de melhoria contínua.
Visão Geral da Performance
Para gestores e diretores, o sistema oferece dashboards de desempenho que agregam dados de cada célula de produção. Isso permite que a administração preveja a conclusão das tarefas e verifique se as metas estão sendo atingidas. Scott e sua equipe utilizam informações em tempo real para tomar decisões estratégicas, garantindo que toda a operação permaneça alinhada com os objetivos de longo prazo da empresa.
Por exemplo, o gerente de moldagem da Noble Plastics pode solicitar notificações quando um projeto estiver a poucas horas de ser finalizado. Esta proatividade não apenas ajuda a garantir a precisão das contagens de peças, mas também é uma forma de prevenir surpresas indesejadas durante a troca de produtos ou etapas de produção.
A Relevância dos Dados para a Indústria
Um dos objetivos de longo prazo de Scott é coletar dados que proporcionem benchmarking dentro da indústria. Informações sobre eficiência geral dos equipamentos (OEE), utilização de máquinas e tempos de ciclo por material são apenas algumas das métricas que ele acredita serem cruciais para calcular o retorno sobre o investimento (ROI). Ao colaborar com outras empresas de moldagem, Scott vê um potencial muito maior para geração de Big Data do que seria possível individualmente.
Se as empresas compartilharem seus dados de forma anônima, todas poderiam se beneficiar do conhecimento gerado sem comprometer a competitividade. Imagine acordar todas as manhãs com um painel que mostra claramente a saúde de sua operação em comparação com o setor. Esse é um sonho que Scott está perseguindo e acredita que a colaboração é a chave para realizá-lo.
Conclusão
A Noble Plastics mostra como a combinação de tecnologia e foco nas necessidades dos operadores pode criar um ambiente produtivo e eficaz. Ao direcionar as informações de maneira adequada e garantira que os operadores tenham acesso ao que realmente precisam quando precisam, Scott e sua equipe não apenas estão resolvendo problemas imediatos, mas também pavimentando o caminho para um futuro mais colaborativo e bem-sucedido na manufatura.
Este exemplo serve como um chamado à ação para outras indústrias: a forma como tratamos a informação e as pessoas em nossas linhas de produção pode fazer toda a diferença. Está na hora de focar não apenas no que as máquinas podem fazer, mas também no que as pessoas podem conseguir com acesso à informação ainda mais eficaz.
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